Что такое коллаборации: какие они бывают и зачем нужны

Чтобы бизнес развивался и продолжал приносить прибыль, нужно постоянно привлекать новую аудиторию. Сделать это с минимальными затратами можно с помощью коллабораций с брендами, медийными личностями и предпринимателями. В статье разберём подробнее, для чего нужен такой способ продвижения и как организовать свой первый коллаб.

Коллаборация: что это такое и зачем нужна

Коллаборация — это взаимовыгодное сотрудничество между людьми или компаниями, у которых есть общие цели. Например, в музыкальной сфере исполнители объединяются, чтобы записывать совместные треки. В киноиндустрии две студии могут наладить сотрудничество и выпустить совместный фильм. Бизнес может заколлабиться с брендами, блогерами или другими известными личностями.

Зачем нужны коллаборации

Рассмотрим, какие выгоды приносит коллаборация:

• Помогает привлечь новую аудиторию. Взаимодействие с подписчиками и покупателями партнёра позволяет существенно расширить охват, потому что совместные проекты часто бывают более заметными.
• Позволяет получить новый опыт. Партнёры обмениваются знаниями, например разными стратегиями для привлечения аудитории. Это помогает найти новые идеи и нестандартные решения.
• Улучшает репутацию бренда. Сотрудничество с надёжной и проверенной компанией повысит уровень доверия вашей аудитории.
• Даёт необходимые ресурсы. Сотрудничество поможет не только достичь общих результатов, но и получить возможности, которые были недоступны.

В качестве примера можно привести сотрудничество между брендом одежды и медиакомпанией, как это произошло между радиохолдингом «Выбери Радио» и брендом одежды DNK Russia. «Выбери Радио» заявила о своём обновлении через коллекцию одежды, а DNK Russia получил новый способ самовыражения, используя радио как символ вещания.

• Повышает продажи. Продукт коллаборации всегда будет отличаться от привычного для вашей аудитории и выйдет лимитированным тиражом. Всё, что имеет ограниченное количество, привлекает покупателей.

Виды коллабораций

В зависимости от того, кто участвует в коллаборации, можно выделить три вида:

Бизнес с бизнесом. Такое сотрудничество может быть между компаниями из разных ниш — например, кофейня и цветочный магазин. Или заколлабиться могут бизнесы из одной сферы. Это часто делают бренды одежды: объединяются и выпускают лимитированную линейку футболок или сумок.

Магазин одежды Befree сделал коллаборацию со Смешариками и выпустил футболки с принтами и фразами из одноимённого мультфильма. Такой ход хорошо сыграл на чувстве ностальгии и успешно привлёк внимание нужной магазину аудитории.

Бизнес с человеком. Чтобы расширить свою аудиторию, бизнес сотрудничает с известными людьми. У них есть поклонники, которые прислушиваются к рекомендациям. Если продукт будет интересным, люди откроют для себя новый бренд. Коллаборации можно организовывать с певцами, актёрами, комиками, блогерами и другими медийными личностями.

Магазин спортивной одежды Amazing Red объединился с комиками и блогерами для рекламы новой коллекции кроссовок. В коллаборации приняли участие: импровизатор и актёр Арсений Попов, комик и блогер Илья Куруч и участница «Женского стендапа» Надежда Джабраилова.

Главное — найти артистов, чья аудитория подходит бизнесу. Если ваш продукт нацелен на активных и молодых ребят, следите за тем, кто сейчас популярен на видеохостингах. Ищите артистов, чья аудитория находится в нужном вам возрастном диапазоне, и предлагайте сотрудничество.

Человек с человеком. Здесь объединяются уже не бизнесы, а, например, их владельцы. Сотрудничество может проходить в разных форматах: от совместного прямого эфира до подкаста или вебинара. Но чем активнее предприниматели включены в процесс, тем больше эмоций и вовлечённости появляется у аудитории.

Владелицы двух салонов красоты решили провести день на месте друг друга. Всё это происходило в режиме реального времени — каждая выкладывала мини-отчёты в своём аккаунте. Аудитории было интересно наблюдать за тем, как девушки справляются с заданиями. Даже если не все после коллаборации пошли записываться в эти салоны, их точно запомнили.

Какой результат приносят коллаборации: примеры из практики

Коллаборации помогают создать инфоповод и привлекают к себе внимание. Как это происходит и что из этого получается, расскажем на примерах.

Кейс Julius Meinl и Pinskiy&Co

Julius Meinl — бренд кофе, у которого есть производство в Австрии и Италии. Он специализировался на B2B-сегменте, продавая помимо кофе ещё и комплексные решения для кофейного бизнеса: оборудование, обучение бариста, консультации по созданию кофейных меню. В России он хотел продвинуть линейку локальной обжарки и привлечь новую аудиторию — сегмент B2C.

Pinskiy&Co — ресторанный агрохолдинг, который специализируется на создании успешных ресторанных концепций в разных сегментах рынка. Они известны своим инновационным подходом и используют все возможности, тем более коллаборацию с международным партнёром, чтобы привлечь больше аудитории и увеличить продажи.

В ноябре 2023 года партнёры запустили кофейный фестиваль в восьми ресторанах, в каждом из которых разработали собственные авторские напитки.

Результаты

Julius Meinl донес свой продукт до новой аудитории, а Pinskiy&Co привлёк внимание и ещё раз подтвердил свою репутацию сотрудничеством с международным партнёром.

Коллаборация собрала 154 публикации в СМИ и социальных сетях, которые охватили 22,6 млн человек. Фестиваль привлёк внимание 80 блогеров, которые опубликовали контент о событии, что привело к охвату в 4,8 млн человек.

Кейс «Солнца» и «Алёнки»

Фабрика «Алёнка» и канал «Солнце» запустили конкурс — украсить цифровую ёлку детскими открытками. Нужно было нарисовать картинку и загрузить её на сайт. Самые творческие показывали в эфире телеканала. Трём победителям конкурса достался годовой запас шоколада от «Алёнки».

Результаты

Посещаемость сайта «Солнце» увеличилась в два раза. Эфирный охват аудитории — более 8,8 млн человек. Зрители прислали 15 069 открыток, 176 из них показали в эфире. Охват постов о конкурсе в соцсетях — 269 245. А участие фабрики «Алёнка» ещё раз подчеркнуло ценности бренда.

Кейс ВТБ и Яндекса

В мае 2024 года ВТБ перезапустил свою программу лояльности, в которой возвращал кешбэк в размере 25% в выбранных категориях. В этой программе приняли участие и сервисы Яндекса: Яндекс Афиша, Яндекс Заправки и Яндекс Путешествия.

Чтобы привлечь внимание к банку, Яндекс запустил в указанных выше сервисах рекламу как ещё один повод к покупке.

Результаты

Яндекс получил приток новых транзакций на своих сервисах. Клиенты, которые пользуются сервисами Яндекса, потратили в среднем на 20% больше по сравнению с клиентами, которые не обращались к ним.

По итогам первых шести месяцев спецпроекта в три раза выросла доля оплат картами банка в сервисах Яндекса, когда планировали показатель в два раза. Увеличился и средний чек — с 10 до 40%. Количество клиентов банка выросло на 20%.

Пошаговая инструкция: как организовать коллаборацию

Чтобы сотрудничество прошло успешно, стоит внимательно выбирать партнёров, понимать свои цели и возможности. Организовать коллаборацию можно за несколько шагов:

Шаг 1. Поставьте цель. Решите, какой результат вы хотите получить от коллаборации. Например, увеличение трафика в соцсетях или продажа лимитированной линейки в два раза быстрее привычных дропов. Так можно будет чётче оценить эффект от коллаборации.

Шаг 2. Выберите партнёра. Посмотрите, какие бренды и звёзды совпадают с вами по ценностям. Вряд ли сотрудничество магазина продуктов здорового питания и блогера, который пробует фастфуд, будет успешным.

Целевая аудитория вашей компании и вашего партнёра должна пересекаться, но не совпадать.

У магазина с пластинками стоит выбор: предложить сотрудничество блогеру, который коллекционирует винил, или тому, кто делает контент про музыку на широкую аудиторию. Люди, которые подписаны на коллекционера, скорее всего, глубоко в теме и уже знают магазин. А у второго блогера могут быть слушатели стриминговых сервисов, которые никогда и не задумывались о ценности винила, но заинтересуются им после коллаборации.

Когда выберете партнёра, напишите ему с предложением о сотрудничестве и обсудите условия.

Шаг 3. Определите формат и стратегию. Если запускаете совместный продукт с другим брендом или блогером, проработайте его так, чтобы качество не разочаровало клиентов. А ещё запланируйте прогрев, подготовьте фото- и видеоматериалы.

Если коллаборация планируется в формате «человек с человеком», решите, что нужно будет делать и о чём говорить. Возможно, вы как предприниматель будете готовы поделиться изнанкой своего дела или рассказать историю его становления.

Вне зависимости от формата важно подойти к этому процессу креативно, продумать, как лучше преподнести ваш материальный или информационный продукт, а также решить, по каким дополнительным каналам можно его продвинуть.

Шаг 4. Реализуйте стратегию. Следите за этапами коллаборации. Важно убедиться, что партнёр понял свою роль в сотрудничестве, материалы выходят в установленные даты, а сайт работает без перебоев и ничто не мешает приобрести продукт.

Шаг 5. Проанализируйте результат. После завершения сотрудничества оцените, удалось ли достичь поставленных целей. Например, посмотрите, сколько трафика вы планировали на старте кампании и сколько получилось привлечь. Повысилась ли активность в соцсетях во время коллаборации, раскупили ли лимитированную линейку полностью и сколько времени на это ушло. Если показатели низкие, вы сможете провести работу над ошибками, чтобы чувствовать себя увереннее в будущих коллаборациях.

Коллаборации — хороший инструмент для продвижения, в том числе для малого бизнеса. Он позволяет рассказать о себе новой аудитории и сформировать положительный образ. А чтобы организовать коллаборацию сейчас — в эпоху интернета и социальных сетей, — даже не обязательно находиться с партнёром в одном городе и встречаться офлайн.

Главное в 5 пунктах

1. Коллаборация — это взаимовыгодное сотрудничество партнёров с общими целями.
2. Совместная работа может быть полезна для решения различных задач. Например, она может помочь привлечь новых клиентов, повысить узнаваемость и лояльность аудитории, а также получить новый опыт в области, отличной от вашей, или перенять его в похожей сфере.
3. Коллаборация может принимать различные формы: объединение двух компаний, компании и частного лица или двух частных лиц.
4. Коллаборации могут быть очень полезны, главное — правильно определить цели, выбрать партнёра и выстроить стратегию.
5. Чтобы было больше положительного опыта с коллаборациями, важно анализировать результаты, сравнивать ключевые показатели до и после сотрудничества.