Руководителю: как определить ценности команды

Если руководитель знает ценности и приоритеты работников, то это поможет выстраивать отношения в коллективе и добиваться результатов от команды. В статье разберём, что входит в понятие жизненных ценностей, для чего они нужны и как влияют на мотивацию в работе.

Что такое жизненные ценности

Жизненные ценности ー это то, что люди считают важным и чем руководствуются при принятии решений. К основным ценностям относятся: здоровье, свобода, безопасность, семья, развитие. Они влияют на поведение человека и его отношение к работе.

Например, сотрудник-карьерист будет готов брать сверхурочные задачи для получения поощрений, бонусов и перспектив развития. А если человек на первое место ставит семью, ему будет важно соблюдать баланс работы и личной жизни, чтобы проводить достаточно времени со своими близкими.

Для чего нужны жизненные ценности

Понимание принципов и убеждений работников поможет руководителю:

• Формировать команду. Ещё на этапе собеседования необходимо соотносить ценности компании и потенциального сотрудника. Например, если у вас ценится отзывчивость и открытость, то человеку с такими качествами будет легче влиться в коллектив.
• Решать конфликты. Когда у сотрудников диаметрально противоположный взгляд на цели и задачи, то будет сложно избежать противостояний. Руководителю важно понимать основные ценности работников — так будет проще найти компромисс. Например, если одному из коллег важнее скорость закрытия проектов, а второму ー образцовое исполнение, то начальник может установить конкретный план закрытия в месяц, чтобы в погоне за количеством не потерять качество.
• Выбирать стиль управления. Знание жизненных ориентиров работников помогает найти правильный подход к каждому из них. Например, если сотрудник ценит свободу, то ему необходимо пространство для принятия самостоятельных решений, а если такому человеку отдавать распоряжения в приказном тоне, то это его демотивирует.

Как определить жизненные ценности человека

Узнать основные ценности человека можно разными способами. Самый простой ー попросить расставить их по степени важности. Для этого составьте таблицу со списком ценностей и колонками для ранжирования. Такой опросник можно раздать подчинённым, отправить по почте или сообщением, например, через корпоративный Мессенджер от Яндекс 360.

Кроме того, руководитель может воспользоваться уже готовыми тестами, методиками и опросниками, которые подготовили кандидаты и доктора психологических наук:

1. Методика ценностных ориентаций личности. Автор методики знакомит человека со списком различных ценностей и предлагает оценить, насколько ему важно ими обладать. Внутри 50 вопросов, которые можно пройти за 9 минут.
2. Методика изучения ценностных ориентаций. Автор предлагает два списка по 18 ценностей, и задача человека ー расположить их по степени значимости в своей жизни. Содержит 36 вопросов, а время прохождения составит 7 минут.
3. Опросник терминальных ценностей. В опроснике представлены утверждения, каждое из которых человек оценивает по пятибалльной шкале. Всего 80 вопросов, время прохождения ー 15 минут.

Узнать больше о настроении сотрудников, их жизненных ценностях можно также с помощью опроса Team Morale. Подробнее о нём читайте в отдельной статье.

Как мотивировать работников в зависимости от жизненных ценностей

Мотивировать сотрудников можно по-разному: поощрять материально, предлагать карьерные перспективы, устанавливать удобный график. Какой способ выбрать ー зависит от их ценностей.

Здоровье. Человек, который бережно относится к своему физическому и психологическому состоянию, оценит, если работодатель позаботится об оплате страховки, медосмотра, занятий спортом, помощи психолога.

Материальное благополучие. Хороший стимул для таких сотрудников — премия или другое финансовое поощрение. Например, в кафе можно разработать систему мотивации, при которой сотрудник получает процент от выручки при определённом показателе продаж.

Развитие. Людей, которым важен карьерный рост, можно мотивировать повышением. Руководству важно обозначить чёткие критерии, при которых человек получит вышестоящую должность. Например, если торговый представитель стабильно перевыполняет план, ему могут предложить должность супервайзера.

Познание. Работникам, которые стремятся к росту в профессии, повышению знаний и умений, в качестве поощрения можно предложить обучение за счёт компании. Например, по итогам полугодия отправить на курсы лучшего мастера ногтевого сервиса.

Признание. Для честолюбивых людей будет важным признание их профессионализма и трудовых достижений. Это может быть фирменный мерч, доска почёта, именные грамоты. Например, можно размещать имена разработчиков на сайте рядом с программным продуктом.

Коротко: жизненные ценности и их значение

1. Ценности определяют жизненные приоритеты сотрудника и влияют на его отношение к работе.
2. Понимание жизненных ценностей человека даёт возможность руководителю подбирать людей и формировать эффективную команду.
3. Узнать ценности сотрудников можно с помощью опросников. Их можно сделать самостоятельно или воспользоваться уже готовыми вариантами.
4. Мотивировать работников можно в зависимости от их ценностей. Для одного человека это будет признание его профессионализма, а для другого — материальное обеспечение.